Incassobureau vs deurwaarder: het verschil
Nick Van Aerde
Veel Vlaamse ondernemers gebruiken de termen door elkaar, maar een incassobureau en een gerechtsdeurwaarder zijn twee verschillende zaken met elk een eigen rol in het innen van openstaande B2B-facturen.
Het kernverschil
Een gerechtsdeurwaarder is een openbaar ambtenaar. Hij mag pas optreden zodra er een uitvoerbare titel is: een vonnis, een notariële akte of een erkend schuldsaldo. Zijn bevoegdheden liggen bij dagvaarden, betekenen en beslag leggen.
Een incassobureau zoals IncassoPro heeft die bevoegdheden niet en heeft ze ook niet nodig voor de eerste fase. Het bureau contacteert de debiteur, onderhandelt over betaling en bewaakt de relatie tussen u en uw klant, nog voor er een rechter aan te pas komt.
Twee fases, twee spelers
Minnelijke fase
Hier werkt een incassobureau. Het doel is de factuur alsnog betaald krijgen zonder procedure: telefonisch, per mail, met een betalingsplan indien nodig. Correcte communicatie staat voorop, want u wilt uw klant morgen nog kunnen bellen.
Gerechtelijke fase
Blijft de debiteur onbereikbaar of weigert hij te betalen, dan volgt een dagvaarding. Vanaf dat moment komt de deurwaarder in beeld: hij betekent de dagvaarding en voert, na vonnis, het beslag uit.
Kosten
Een incassobureau werkt vaak met No Cure, No Pay: geen dossierkosten, geen voorschot, u betaalt enkel bij succesvolle inning. Bij IncassoPro is dat het uitgangspunt.
Een deurwaarder rekent wettelijk vastgelegde tarieven per akte (dagvaarding, betekening, beslag), ongeacht of de inning uiteindelijk lukt. Die kosten worden in de meeste gevallen verhaald op de debiteur zodra het vonnis wordt uitgevoerd.
Snelheid
De minnelijke fase via een incassobureau verloopt doorgaans sneller: geen zittingsdata, geen procedurele termijnen. Bij IncassoPro leidt dat in de meeste dossiers tot inning binnen 14 dagen. Een gerechtelijke procedure duurt al snel enkele maanden tot langer dan een jaar, afhankelijk van de rechtbank en of de debiteur verzet aantekent.
Vergelijking in één oogopslag
Wanneer kiest u wat
U kiest niet zelf tussen de twee als alternatieven. Een incassobureau is de eerste stap bij elke openstaande factuur. Pas als die minnelijke weg niets oplevert, schakelt een goed bureau door naar de gerechtelijke fase en dus naar een deurwaarder.
Bij IncassoPro zit die overgang in het proces: blijft een debiteur na de minnelijke fase in gebreke, dan neemt de juridische dienst het over en schakelt IncassoPro zelf een gerechtsdeurwaarder in voor de dagvaarding en het beslag, zonder dat u dat zelf moet regelen of voorschieten.
Besluit
Het verschil zit in bevoegdheid, fase en kosten: een incassobureau onderhandelt zonder rechter, een deurwaarder treedt op nadat er een vonnis is. Voor de meeste openstaande B2B-facturen begint de weg naar betaling bij het incassobureau, dat waar nodig samenwerkt met een gerechtsdeurwaarder voor de gerechtelijke stappen.
Heeft u een openstaande factuur?
Dien uw dossier in en IncassoPro neemt de minnelijke en, indien nodig, de gerechtelijke fase voor u op.
Dossier starten →